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よくあるご質問

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入会に関して

こちらのページでいつでも入会申し込みができます。申し込み後から決済が開始され、ホームページ内の動画サイトよりコンテンツの閲覧が可能となります。会員登録時にご入力頂いたメールアドレスに登録完了の案内と合わせて、FacebookグループのURLが届きます。そちらのURLよりFacebookグループの参加をお願いします。サロン内での活動(分科会)や動画配信情報などは、Facebookグループより随時情報提供等をさせて頂きますので、オンラインサロン入会後必ずご登録を宜しくお願い致します。

ご利用期間・会員クラスに応じて月額費用が異なります。有料会員の場合は、1ヶ月、6ヶ月、12ヶ月ごとの契約期間で金額が、2,800円(1ヶ月ごと)、2,500円(6ヶ月継続)、1,980円(12ヶ月継続)と異なります。VIP会員は9,800円(1ヶ月ごとの更新)となっています。契約期間中でのプランの変更に関しては、原則お断りしておりますのでご了承ください。料金プランはコチラ

入会時にご登録頂いたメールアドレスにFacebookグループのご案内をお知らせします。そちらのFacebookグループへの参加申請を行ってください。その後のやりとりは原則Facebookページにて情報配信などを行っていきます。動画視聴に関しては、こちらのサイトより該当する会員クラスのページよりご視聴ください。

一度契約済プランのPayPal支払いを解約した後に、新しいプランでの契約手続き(新プランでのPayPal決済)をとって頂くことでプランの変更が行われます。解約せずに先にプラン変更・支払い手続きをすると、二重支払いになる可能性やホームページの会員ページに上手く反映されない場合がありますので、ご注意ください(その際の返金は申し訳ありませんが対応しかねますのであらかじめご了承ください)。【変更プランの手順】①現在入会中のプランの解約(PayPal支払い)、②新しいプランの申込手続き、③PayPal決済、④新プランの開始。※上記手順で不都合がある場合はお問い合わせフォームより直接ご連絡ください。

解約した時点でホームページの会員ページは閲覧ができなくなります。例えば1ヶ月プランでの申込み後、自動支払いになるためすぐに解約手続きをした→申込みから1ヶ月経過してなくても、解約したその日よりホームページが見れなくなります。一度解約手続き(PayPal決済での解約)をしてしまうと、いかなる理由があっても返金対応は致しかねますのでご了承ください。

オンラインサロン登録時(無料会員)にご記入頂いたメールアドレスと、PayPal支払いで登録したメールアドレスが異なりますとうまくサイト情報に反映されません。PayPal支払い時のメールアドレスのお間違えにご注意ください。

支払いに関して

PayPalでの支払いになります。定期購読となり、お支払日以降翌月に自動引き落としとなります。※年間、半年購読の場合は、それぞれの期間に応じて次回以降も決済日の同日(5月1日に12ヶ月プランで申し込み→翌年5月1日に再度自動引き落とし)に自動引き落としとなります。(payaplとは、クレジットカードや銀行口座での支払い可能なオンライン決済サービスです。詳しくはこちらをご参照ください公式サイトはコチラ

一度お申し込みいただくといかなる理由があろうと契約満期までの返金対応は致しかねます。途中での契約プラン変更も原則行っておりませんので、プランの満期後、一度ご契約中のプランを解約して、再度新しいプランへの変更手続きをよろしくお願いいたします。

銀行振込には対応しておりません。決済方法に関してはPayPalを使用しておりますので、お手数をおかけしますが、PayPalアカウントを取得後、お支払い手続きを宜しくお願い致します。詳しくはこちらをご参照ください:公式サイトはコチラ

Facebookに関して

入会後、動画コンテンツの閲覧に関しては視聴やオンラインセミナーのIDに関してはHPから閲覧が可能ですので、Facebookアカウントがなくても入会し、学ぶことは可能です。Facebookアカウントに関してはお手数をおかけしますが、アカウント作成を宜しくお願いいたします。Facebookアカウントが実名登録ではない、プロフィール写真がない、友達がいないなど、アカウントがアクティブなものでないと判断した場合、入会をお断りする場合がありますのでご理解・ご了承ください。

オンラインサロン入会時にお申し込み頂いたメールにFacebookのページのURLをお送り致します。そこからログインして頂き、その際に必要な質問に対してご回答ください。質問にご回答いただけない場合は、サロン入会後であっても承認致しかねますので必ず回答をお願い致します。確認出来次第、こちらから承認許可させていただきます。

動画配信に関して

オンラインセミナー終了後の動画配信に関しては編集等の兼ね合いで、1週間~10日程度日数を要しています。動画配信後はいつでも好きな時間にご視聴は可能です。

原則、オンラインセミナーの動画に関してはVIP会員での全編視聴となっています。有料クラスでも動画のアップはありますが、全編ではなく一部であったり、期間限定での配信となることがあるため、VIPへの入会にて視聴頂くか、セミナー後日の動画配信(noteで購入)をご利用頂く形となります。

セミナーに関して

該当するセミナーのみ資料配布を行っています(その際はFacebookまたは後日復習用の動画配信に資料を添付しています)。全てのオンラインセミナーに資料があるわけではないので、あらかじめ資料配布の確認を宜しくお願い致します(こちらもFacebookで案内があります)。

解約後はセミナー参加はできません。例えば5/20にサロンの有料会員プランの解約時期となりますが、連続セミナーが5/17~5/24まである場合、解約日の20日まではセミナー参加できますが、それ以降21日〜は参加ができなくなります。参加希望の場合はセミナー購入(BASE&note)もしくは継続をお願いいたします。

退会に関して

決済処理完了後、メンバー都合での退会に関しては当月分まで支払いに関して一切返金できません。規約違反などによる強制退会も返金致しかねます。予めご了承ください。

その他

領収書の発行は行っておりません。クレジット決済時のご利用明細を領収書代わりにご利用ください。

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